大企業(yè)有多個(gè)部門(mén)，部門(mén)有分工，有各自的目標(biāo)。公司的整體資源總是有限的，為了完成自己的部門(mén)目標(biāo)，必須去爭(zhēng)奪更多資源。因此越是大企業(yè)，部門(mén)之間越是有分工無(wú)合作。為什么和外部更容易合作，因?yàn)椴辉谝粋�(gè)屋檐下。為什么小企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部更容易和諧，因?yàn)檫@些企業(yè)還沒(méi)來(lái)得及完善部門(mén)之間的目標(biāo)管理。
最后，目標(biāo)難以明確。有很多目標(biāo)難以量化，甚至根本就無(wú)法量化。德魯克也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，在談到管理者必須兼顧企業(yè)近期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)的時(shí)候，德魯克感嘆：管理者既要做到近視，又要做到遠(yuǎn)視，其難度不亞于特技表演。
兼顧企業(yè)的近期和長(zhǎng)期利益，是典型的有原則無(wú)細(xì)則的事情。沒(méi)有任何人能給出一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn)，一條可行的道路。但是，這種事情又確確實(shí)實(shí)存在。比如很多人感覺(jué)：現(xiàn)在的微軟、蘋(píng)果，近期利益大好，而長(zhǎng)期利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有蓋茨、喬布斯那個(gè)時(shí)代好;國(guó)內(nèi)的百度，近期利益還會(huì)有持續(xù)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)，而長(zhǎng)期利益已經(jīng)大步落后于淘寶，甚至有被奇虎360等后來(lái)者超越的可能。
不確定性，更接近世界的本質(zhì)。在模糊的原則和明確的細(xì)則之間長(zhǎng)袖善舞，這才是一個(gè)好的管理者吧。
在“可持續(xù)見(jiàn)效的管理方法”的博文中談到：改善管理質(zhì)量和提供決策的水平，多聽(tīng)不同的意見(jiàn);讓管理者了解自己必須進(jìn)行決策的各種可選方案及其可能后果。
管理者在企業(yè)中的角色之一是組織變革的推進(jìn)角色，管理需要?jiǎng)?chuàng)新，企業(yè)管理雖然是一項(xiàng)重復(fù)性很大的工作，但也是一門(mén)管理藝術(shù)，要求管理者具有創(chuàng)新的意識(shí)，用創(chuàng)新的眼光看待周?chē)娜撕褪拢脛?chuàng)新的思維開(kāi)展各部門(mén)工作。而要成為這樣一個(gè)有力的企業(yè)變革者，必須要?jiǎng)?chuàng)新和進(jìn)取的精神與品質(zhì)。在工作中應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)以下三項(xiàng)素質(zhì)：
1.創(chuàng)新意識(shí)和敢于突破
對(duì)于企業(yè)員工，一般是滿(mǎn)足和安心于已熟悉的事物，無(wú)論是新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，新的上級(jí)，還是新的辦公室，變革都使他們心神不定。管理者為了行業(yè)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，必需適時(shí)地進(jìn)行變革，向員工解釋和討論變革的必要性，消除他們的顧慮，激起他們的興趣。
2.樂(lè)觀(guān)進(jìn)取和擁有朝氣
時(shí)常以“人人為我，我為人人”、“每天的太陽(yáng)都是新的”等成功者語(yǔ)言自我鼓勵(lì)，以增進(jìn)合作能力和溝通能力與提升自己的形象相結(jié)合，從而塑造和加多一點(diǎn)點(diǎn)的適時(shí)適應(yīng)的喜悅氣氛來(lái)感染部屬。
3.吸取知識(shí)和學(xué)以致用
有觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，十九世紀(jì)的文盲是不認(rèn)字;二十世紀(jì)的文盲是不會(huì)用電腦;二十一世紀(jì)的新文盲則是不懂得再進(jìn)修再學(xué)習(xí)的道理，嚴(yán)格執(zhí)行自我規(guī)劃的進(jìn)修充電計(jì)劃后學(xué)時(shí)代的抉擇，從學(xué)習(xí)型理念上“21世紀(jì)企業(yè)管理者每天唯一的功課就是“再學(xué)習(xí)”，始不為潮流所淘汰，進(jìn)修的最終目的是達(dá)到良好的管理專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及可轉(zhuǎn)化的技能。
概括來(lái)說(shuō)，管理者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)除包含良好的管理素質(zhì)以外，還包含良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)既是其準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)、合理規(guī)劃、正確決策的基礎(chǔ)，更是其吸引下屬，凝聚團(tuán)隊(duì)、獲得合作力而體現(xiàn)卓越成效的途徑。【完】
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